Algemeen

Deze privacyverklaring is opgesteld om je te informeren over hoe Di-eet-alles met jouw persoonsgegevens omgaat. Di-eet-alles is gevestigd in Spanje en wordt vertegenwoordigd door Maud Bogers. Di-eet-alles, respecteert de privacy van al haar klanten en relaties en van de bezoekers van haar website.

Persoonsgegevens van klanten, die direct bijvoorbeeld uit hoofde van een overeenkomst of via de website bijvoorbeeld via de download van een document (of via enig ander kanaal) worden verzameld, worden door Di-eet-alles alleen gebruikt voor het doel waarvoor je ze hebt verstrekt. Bijvoorbeeld om contact met jou op te nemen als je een van de contactformulieren op de site hebt ingevuld. De door jou verstrekte gegevens worden door Di-eet-alles vertrouwelijk behandeld. Verwerking van Persoonsgegevens gebeurt op een manier die in overeenstemming is met de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) stelt.

Doel van de verwerking

Di-eet-alles verwerkt jouw persoonsgegevens voor het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten en het leveren van diensten en het beheren van de daaruit voortvloeiende (klant of leveranciers) relaties. Verder slaat Di-eet-alles gegevens op ten behoeve van marketing doeleinden.

De gegevens kunnen door medewerkers van Di-eet-alles ingezien worden. Zij zijn allen gehouden om zich te houden aan datgene wat in deze privacyverklaring is opgenomen.

Met externen die toegang of inzicht hebben in de gegevens zijn of worden afspraken gemaakt over het gebruik en beveiliging van de gegevens en waar aan de orde wordt met hen een verwerkersovereenkomst aangegaan.

Wanneer je een formulier invult, een weggever downloadt, deelneemt aan een challenge, een afspraak aanvraagt of op een andere manier interesse toont in onze dienstverlening, kan Di-eet-alles telefonisch, per e-mail of via WhatsApp contact met je opnemen om je aanvraag op te volgen of aanvullende informatie te verstrekken.

Wanneer je contact met ons opneemt, een gratis weggever downloadt, een challenge volgt, een afspraak aanvraagt of interesse toont in onze dienstverlening, kunnen wij telefonisch, per e-mail of via WhatsApp contact met je opnemen om je aanvraag op te volgen, vragen te beantwoorden of aanvullende informatie te verstrekken.

Hoe lang Di-eet-alles persoonsgegevens bewaart

Di-eet-alles bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

Categorie: Persoonsgegevens zoals: voor- en achternaam, adresgegevens, telefoonnummer(s), e-mailadres, appgegevens, informatie achtergelaten via de website. Bewaartermijn: Vijf jaar na de laatste activiteit, dan wel tot het moment van afmelding bij een nieuwsbrief of het einde van de overeenkomst met ons. Reden: Voor het onderhouden van contact, voor een goede dienstverlening, voor het verstrekken van content in uiteenlopende vormen, zoals een nieuwsbrief, voor marketing.

Categorie: Vertrouwelijke informatie die gegeven wordt tijdens de uitvoering van de dienstverlening, waaronder gegevens gedeeld in apps. Bewaartermijn: Vijf jaar na de laatste activiteit. Reden: Voor een goede dienstverlening bijvoorbeeld bij een vervolg op eerdere dienstverlening, waarvoor eerder verstrekte gegevens nodig zijn.

Categorie: De gegevens opgenomen in het boekhoudsysteem, waaronder betaalgegevens. Bewaartermijn: Zeven jaar. Reden: Voor het verrichten van administratieve handelingen en facturering en voldoen aan wettelijke fiscale verplichting

Gebruikte opslagsystemen

CRMsysteem

Di-eet-alles maakt voor het beheren van klantgegevens, contactmomenten, afspraken, formulieren, nieuwsbrieven, automatiseringen en de online community gebruik van 123Linked (GoHighLevel).

Hierbij kunnen onder andere de volgende persoonsgegevens worden verwerkt:

·        voor- en achternaam;

·        e-mailadres;

·        telefoonnummer;

·        adresgegevens;

·        communicatiegeschiedenis;

·        afspraken;

·        ingevulde formulieren;

·        gegevens die je zelf met ons deelt tijdens onze dienstverlening.

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor een goede uitvoering van onze dienstverlening, communicatie, klantenservice, marketingactiviteiten waarvoor toestemming is verleend en het onderhouden van de relatie met onze klanten en geïnteresseerden.

Met 123Linked zijn afspraken gemaakt over een zorgvuldige verwerking en beveiliging van persoonsgegevens overeenkomstig de geldende privacywetgeving.

Boekhouding

Voor onze financiële administratie maakt Di-eet-alles gebruik van Odoo. Hierin worden uitsluitend de persoonsgegevens verwerkt die noodzakelijk zijn voor het opstellen van offertes, facturen, betalingen en het voldoen aan fiscale verplichtingen. Gegevens kunnen worden ingezien door de boekhouder van Di-eet-alles, Lexforis. Met deze partij zijn afspraken gemaakt over een veilige verwerking van persoonsgegevens overeenkomstig de geldende privacywetgeving.

Website – Plug & Pay

De website van Di-eet-alles is gebouwd met Plug & Pay. Wanneer je via onze website een formulier invult, een weggever downloadt, je inschrijft voor een challenge, een afspraak plant of een aankoop doet, worden de door jou verstrekte persoonsgegevens verwerkt om onze dienstverlening uit te kunnen voeren. Hierbij vindt opslag plaats van contactgegevens (emailadres, telefoonnummer, naam, adres en woonplaats, maar ook IP adres en betaalgegevens zoals een bankrekeningnummer) van de klanten, dit om de producten te kunnen zenden en om rekeningen op te slaan in de boekhouding. Voor meer informatie verwijzen wij naar de privacyverklaring van de betreffende leverancier. Verder worden gegevens opgeslagen door Di-eet-alles ten behoeve van marketingdoeleinden, waaronder verzending van de nieuwsbrief (zie hierna).

Gegevens kunnen in elk geval ingezien worden door medewerkers van Di-eet-alles en door (externe) marketeers werkzaam voor Di-eet-alles. Met hen zijn afspraken gemaakt voor het veilig omgaan van gegevens in lijn met de verplichtingen gesteld in de AVG.

Nieuwsbrief & e-mailmarketing

Di-eet-alles verstuurt nieuwsbrieven, e-mails en andere relevante informatie aan personen die zich hiervoor hebben aangemeld, toestemming hebben gegeven, klant zijn geworden of een gratis weggever hebben aangevraagd.

Hiervoor maken wij gebruik van 123Linked (GoHighLevel). Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan iedere e-mail.

Marketing

Di-eet-alles kan persoonsgegevens gebruiken voor marketingdoeleinden, zoals het versturen van relevante informatie, aanbiedingen en het tonen van advertenties via sociale media. Hiervoor kunnen wij gebruikmaken van onder andere:

·        Meta (Facebook & Instagram)

·        Google Analytics

·        123Linked (GoHighLevel)

Marketingcommunicatie wordt uitsluitend verzonden wanneer hiervoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Online leeromgeving & Community

Voor onze online programma's, trainingen, challenges en community maakt Di-eet-alles gebruik van 123Linked (GoHighLevel). Hiervoor kunnen onder andere jouw naam, e-mailadres, telefoonnummer en eventuele reacties binnen de community worden verwerkt. Wanneer je deelneemt aan een community kunnen gegevens die je zelf deelt zichtbaar zijn voor andere deelnemers. Wij adviseren daarom zorgvuldig om te gaan met het delen van persoonlijke informatie.

Webinars

Di-eet-alles maakt gebruik van Webinargeek ten behoeve van het maken en plaatsen van Webinars op de site van Di-eet-alles. Hierin worden de door jou opgegeven voornaam en E-mailadres opgeslagen evenals het IP adres. Met deze naam en e-mail heb je online toegang tot de Webinars.

Voor meer informatie verwijzen wij naar de privacyverklaring van de betreffende leverancier. Verder zijn op de diensten van Webinargeek de algemene voorwaarden van toepassing, waarin ook een verwerkersovereenkomst is opgenomen, die betrekking heeft op de opgeslagen gegevens en hoe daarmee omgegaan wordt.

Overige systemen

Di-eet-alles slaat behalve in de hiervoor genoemde applicaties ook gegevens op in overleg met cliënten, leveranciers, medewerkers en andere relaties, in de door haar gebruikte communicatie kanalen, zoals:

·        Microsoft office 365/ Outlook: zie het privacy beleid van Microsoft;

·        Whatsapp business: zie het privacy beleid van Whatsapp;

·        Telefoon (Android): zie het privacy beleid van Google.

·        Google Drive voor het veilig opslaan van bestanden;

·        YouTube voor het aanbieden van videocontent;

·        Spotify voor het aanbieden van podcasts.

Deze partijen verwerken persoonsgegevens overeenkomstig hun eigen privacybeleid.

Beveiliging diverse systemen

De door Di-eet-alles gebruikte systemen voldoen aan de voorwaarden voor veilige opslag van gegevens zoals ook voorgeschreven via de AVG.

Di-eet-alles verzamelt of gebruikt geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden zoals die beschreven zijn in deze privacyverklaring, tenzij Di-eet-alles hiervoor van tevoren toestemming heeft gekregen van jou. De door jou verstrekte persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld. Di-eet-alles verwerkt de gegevens alleen in Nederland/ in de EU/EER. De gegevens worden nimmer zonder jouw toestemming verstrekt aan bedrijven of organisaties in derde landen.

Betalingen

Voor het verwerken van online betalingen maakt Di-eet-alles gebruik van Stripe en Mollie.

Wanneer je een aankoop doet, worden uitsluitend de persoonsgegevens verwerkt die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de betaling en de financiële administratie.

Di-eet-alles ontvangt geen volledige betaalkaartgegevens. De verwerking van betaalgegevens vindt plaats via de beveiligde betaalomgevingen van Stripe en Mollie.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Voor sommige diensten van Di-eet-alles worden ook medische gegevens gevraagd van klanten. Deze worden alleen wanneer strikt noodzakelijk geacht om een goede begeleiding te garanderen opgevraagd en opgeslagen en alleen met uitdrukkelijke toestemming en voor zo lang als de klanten zelf hebben aangegeven en noodzakelijk is voor een goede begeleiding van en dienstverlening aan de klanten. Via onze website en/of levering van diensten slaan wij niet bewust en hebben we niet de intentie gegevens te verzamelen over klanten en/of websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Als een klant jonger dan 16 jaar is wordt slechts na uitdrukkelijk en voorafgaande toestemming van de ouder(s) een overeenkomst met hen aangegaan ten behoeve van de jongere. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd worden er geen gegevens van hen opgeslagen. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker van een website ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via [email protected], dan zullen wij deze informatie verwijderen.

Bezoekersinformatie website en cookies

De website van Di-eet-alles heeft een zogenoemd SSL-certificaat wat garandeert dat de door jou ingevulde gegevens veilig (versleuteld) worden verstuurd via de website. Di-eet-alles maakt op haar website gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je computer worden geplaatst en die worden uitgelezen door een browser. Bij je eerste bezoek aan onze website vragen wij toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies. Meer informatie hierover vind je in onze Cookieverklaring. Deze cookies worden gebruikt voor de volgende doelen:

·        Noodzakelijke cookies waarmee de websites beter functioneren;

·        Statistische cookies voor het analyseren van het gebruik van de website om de website daarmee te kunnen verbeteren (zoals Google analytics), zonder dat er gegevens van de bezoeker worden opgeslagen;

·        Voorkeur Cookies. Deze cookies zorgen ervoor dat de website informatie kan onthouden die van invloed is op hoe de website eruit ziet. Denk aan de taal van je voorkeur of de regio waar je woont.

De door Di-eet-alles verzamelde gegevens worden door Di-eet-alles alleen in overeenstemming met de wet gebruikt ter verbetering van onze dienstverlening en op een behoorlijke en zorgvuldige wijze. De cookies die je voorkeuren onthouden kun je uitschakelen middels de cookiebalk die je te zien krijgt bij het (voor het eerst) bezoeken van onze website. Je kunt daarnaast altijd je browser zo instellen dat je geen cookies meer ontvangt. Voor de cookies op de site van Di-eet-alles en de werking zie het cookie beleid van Di-eet-alles.

Via de site wordt gebruik gemaakt van facebook pixel, google tag manager en google analytics. Alle via deze methodieken verzamelde gegevens worden louter gebruikt voor het volgen van jou als gebruiker van onze website en niet voor andere doeleinden.

De website van Di-eet-alles wordt onderhouden en mede ondersteund met software van de Internet Marketing Unie (IMU). Voor meer info over hoe IMU omgaat met privacy lees ook het privacy beleid van IMU.

Recht op inzage, correctie, overdragen of verwijderen

Als je aan Di-eet-alles persoonsgegevens hebt verstrekt via de websites van Di-eet-alles of via een ander kanaal, dan heb je het recht om deze gegevens bij Di-eet-alles op te vragen en in te zien. Kloppen de gegevens niet (meer)? Dan wijzigen we de gegevens graag voor je. Wens je dat wij de gegevens aan je overdragen of wil je dat wij jouw persoonsgegevens in het geheel verwijderen? Dat kan uiteraard ook. Stuur in alle gevallen een email met jouw verzoek naar [email protected] zodat wij met jouw verzoek aan de slag kunnen. Di-eet-alles streeft ernaar om jouw verzoek binnen 1 week na ontvangst in behandeling te nemen.

Wijzigen

Di-eet-alles behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Raadpleeg de Privacyverklaring van Di-eet-alles zoals op de website opgenomen, voor de meest actuele versie van de privacyverklaring.

Websites van derden

Deze privacyverklaring is alleen van toepassing op de website van Di-eet-alles. Deze privacyverklaring is niet van toepassing op website(s) van derden waarop middels een link naar de website van Di-eet-alles gelinkt wordt. Raadpleeg de website van de derde voor de privacyverklaring die op die website van toepassing is.

Vragen en/of klachten?

Heb je vragen of klachten over ons privacy beleid of over jouw privacy? Neem dan gerust contact met ons op via [email protected]. Met klachten kun je ook terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Laatste bewerkt: juli 2026